返品特約に関する重要事項
■商品は発送前にすべて検品いたしておりますが、万が一不良品の返品は、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
同商品の良品にて交換対応とさせていただきます。(同商品がない場合のみご返金対応とさせていただきます。)
その場合の交換にかかる返送送料は弊社の定める発送方法にて弊社負担にて対応させていただきます。(当社へ不良のご連絡後、当社からのご連絡をおまちくださいませ。指定の返送方法以外の場合は、送料の返金を致しかねます。)
但し、不良品のご連絡は、タグのついている新品の状態、および汚れ・におい等の不着がない未使用の場合に限り応じます。一度でもご着用、お洗濯させたものはお受けできませんのでご了承くださいませ。
*当店において不良品(商品に瑕疵ある)と定めるもの
●明らかな破損があるもの
●明らかなよごれのあるもの
●着用に支障があると思われるもの。
*当店において不良品(商品に瑕疵ある)と定めないもの
●着用に支障(明らかな破損や判別できる汚れ)がないもの。(例:洗濯で落ちるような薄い汚れ・糸の不始末など)
●縫製状における許容の範囲の場合は、主観の違いによる場合があるため、着用に支障があるもの以外は不良品と認定できません。
当店の商品は工場による規格商品となるため、縫製において完璧な縫製を求められる方や細かい部分が気になる方はご希望に添えない主観的な違いがありますため、ご購入をお控えくださいませ。
但し、お客様のお手元に届く商品は、発送時に当店のスタッフがすべての商品を検品しております。常識的に許容範囲を超えた縫製のある商品はお送りしておりませんのでご安心くださいませ。
■不良品以外で、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後7日以内にご連絡、および汚れ・におい等の不着がない未使用の場合に限り、返品・交換に応じます。
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