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ご返品･交換に関して

返品特約に関する重要事項 

■商品は発送前にすべて検品いたしておりますが、万が一不良品の返品は、商品到着後７日以内にお知らせ下さい。
同商品の良品にて交換対応とさせていただきます。（同商品がない場合のみご返金対応とさせていただきます。）その場合の交換にかかる返送送料は弊社の定める発送方法にて弊社負担にて対応させていただきます。（当社へ不良のご連絡後、当社からのご連絡をおまちくださいませ。指定の返送方法以外の場合は、送料の返金を致しかねます。）

但し、不良品のご連絡は、タグのついている新品の状態、および汚れ・におい等の不着がない未使用の場合に限り応じます。一度でもご着用、お洗濯させたものはお受けできませんのでご了承くださいませ。

*当店において不良品（商品に瑕疵ある）と定めるもの
●明らかな破損があるもの
●明らかなよごれのあるもの
●着用に支障があると思われるもの。

*当店において不良品（商品に瑕疵ある）と定めないもの
●着用に支障（明らかな破損や判別できる汚れ）がないもの。（例：洗濯で落ちるような薄い汚れ・糸の不始末など）
●縫製状における許容の範囲の場合は、主観の違いによる場合があるため、着用に支障があるもの以外は不良品と認定できません。

当店の商品は工場による規格商品となるため、縫製において完璧な縫製を求められる方や細かい部分が気になる方はご希望に添えない主観的な違いがありますため、ご購入をお控えくださいませ。
但し、お客様のお手元に届く商品は、発送時に当店のスタッフがすべての商品を検品しております。常識的に許容範囲を超えた縫製のある商品はお送りしておりませんのでご安心くださいませ。

■不良品以外で、お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後７日以内にご連絡、および汚れ・におい等の不着がない未使用の場合に限り、返品・交換に応じます。
（不良品とともにお客様事由により良品のご返品される場合は、返送方法異なりますので、不良品は上記を参照に、良品は下記を参照にご覧くださいませ。不良品との同梱は不可となります。）

ご返送の手順は、
【タグの付いている状態】で、
【商品の入っていた透明の袋の中に再び商品を入れて】
【ご返金用のお口座をメモ】を同梱の上、返送の程お願いいたします。

尚、ご返金にかかる振込手数料はゆうちょ銀行宛て110円・他銀行宛て315円となっておりますので、ご返金額より相殺させていただきますのでご了承くださいませ。（尚、ご購入時に総額10000円以上で送料無料となられていたお客様が、ご返品により、総額が10000円以下になります場合、発送時の送料無料対象外となりますので、送料既定の600円が合わせて相殺となりますのでご了承くださいませ。）

ご返送の発送方法・運輸方法はお任せいたしますので、
〒331-0045
埼玉県さいたま市西区内野本郷991-52
（株）Sun&Daisy
担当　蓮見宛
090-3912-3142

に【ご連絡をいただいた日から3日以内】にご返送お手続きをお願いいたします。

（但し、当店に到着までの、ご返送の商品の所在に関してはお客様責任の下となりますので、補償のない定形外発送、メール便等の紛失におきましては当店では責任を負いかねますのでご了承くださいませ。）

商品が到着後一週間以内にご返金させていただきます。
返金が完了いたしましたら、当店より返金完了のメールをいたします。
 

 ご返送前には必ず、ご連絡の上ご返送くださいませ。
連絡がない場合は、返品を承れない場合がございます。

*発送作業のため、電話口出られない場合がございますので、メールをいただければ当日中または翌日中（土日を除き）にご連絡させていただきます。